Вопрос-ответ

Анна, здравствуйте! Оформить переобивку спинки Вы можете в нашей Службе сервиса: +7-499-397-77-07

Новое название компании Dream Catchers. Миссия нашей компании неизменна: давать людям наслаждаться эстетикой и комфортом во время отдыха в спальне. Сегодняшняя компания Dream Catchers — это система современных производственных мощностей и сеть фирменных салонов, которая помогает нам реализовывать нашу миссию. И, если вчера Dream Catchers была компанией, реализующей свою продукцию через сеть дилеров, то сегодня мы единый производственно-торговый организм, объединяющий фабрику мебели и сеть собственных фирменных салонов. И поэтому наш общеизвестный слоган — «Премиум качество и дизайн с 1996 г.» — актуален, как никогда. Зачем мы изменились? Чтобы оставаться близкими и полезными, нам недостаточно реагировать только на уже существующие потребности покупателей. Мы хотим привносить в пространство спальни новое. Чтобы неочевидное сегодня, может и увиденное во сне, стало реальной радостью завтра. И поэтому мы развиваем новые взгляды на красоту и комфорт в спальне. Мы боремся за рождение и воплощение красивых снов каждого человека с его личными индивидуальными взглядами и желаниями. Поэтому, еще одним нашим слоганом и одной из основ нашего нового позиционирования стала еще и фраза: «Красивые спальни — красивые сны — красивая жизнь» [Beautiful bedrooms — beautiful dreams — beautiful life]. Для нашей новой роли в жизни будущей или настоящей семьи — нужен новый бренд. Им становится Dream Catchers.

Юлия, здравствуйте!

По вопросам готовности заказа и доставке мебели в период пандемии коронавирусной инфекции Covid-19 вы можете получить ответы позвонив на горячую линию службы клиентской поддерки Dream Catchers +7-499-397-77-07

Здравствуйте, Виктория. Вся мебель, представленная в каталоге нашего сайта, изготовлена фабрикой DreamСatchers. Мы являемся производителем и не продаем продукцию других брендов.

Здравствуйте, Катерина. Конечно Вы можете приобрести ортопедическую решетку отдельно. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу. Вы можете позвонить по телефону онлайн-заявкой.

Здравствуйте, Владислав. Да, кровать кровать разборная, состоит из нескольких частей. Все части проходят в стандартные проемы дверей.

Здравствуйте, Станислав. Вы можете сменить обивку кровати Саронг. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу. Наши мастера проконсультируют Вас по всем вопросам.

Здравствуйте, Татьяна. Вы можете сделать заказ практически любой кровати с длиной спального места 210 см. Для этого Вам необходимо определиться с выбором модели и обратиться в один из наших фирменных салонов.

Здравствуйте, Эдуард. У нас есть фирменный салон в вашем городе.

Здравствуйте, Татьяна. Да, конечно.

Здравствуйте, Игорь. Конечно, Вы можете сделать заказ, позвонив в нашу единую справочную службу по телефону +7 (499) 397-77-07.

Здравствуйте, Татьяна. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу +7 499 397 77 07.

Здравствуйте, Надежда. Да, конечно, Вы можете заказать багет отдельно. Для этого обратитесь в нашу сервисную службу. +7 499 397 77 07

Здравствуйте, Владимир. Двуспальные кровати на основаниях с отделением для белья и подъемным механизмом, а также без него, Вы можете увидеть в любом из наших фирменных салонов.

Здравствуйте, Елена. Стоимость кровати зависит не только от выбранной ткани, но и от размера спального места.

Здравствуйте, Анжела. Вы можете заказать другое изголовье кровати. Для этого обратитесь, пожалуйста, в нашу сервисную службу по телефону онлайн-заявкой.

Здравствуйте, Елена. Конечно, Вы можете заказать подушки отдельно!

Здравствуйте, Ирина. Вы можете заказать новый чехол для Вашей кровати, для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу по телефону +7 499 397 77 07

Здравствуйте, Ирина. Вы можете заказать держатель у нас. Обратитесь, пожалуйста, в нашу сервисную службу по телефону +7 (962) 912-78-08 или воспользуйтесь онлайн-заявкой.

Здравствуйте, Ляйля. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу. Наши специалисты обязательно помогут Вам.

Здравствуйте, Юлия. Да, конечно, приобрести деталь возможно. Для этого Вы можете обратиться в нашу сервисную службу по телефону Юлия.

Здравствуйте, Ольга. Замена ортопедической решетки не требуется, Вы можете заказать латодержатели у нас. Просто оставьте заявку в службе сервиса.

Здравствуйте, Екатерина. Все цены на нашем сайте указаны за кровать без матраса. Матрас подбирается индивидуально, исходя из Ваших требований и пожеланий.

Не беспокойтесь, в Вашу комнату круглую кровать внесут наши высококвалифицированные сборщики. Конструкции наших кроватей разработаны с учетом размеров стандартных проёмов дверей.

Здравствуйте, Ольга. Ввиду того, что кровати Dream Land являются мягкой мебелью, возможны допустимые расхождения габаритных размеров до 2 см, обусловленные различием применяемых тканей обивки и настилочных материалов (ГОСТ 19917-93). Кровать Бали-2 может быть изготовлена длиной 230см.

Здравствуйте, Наталья. Перетянуть спинку кровати возможно, для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.

Здравствуйте, Юрий. Конечно, Вы можете приобрести амортизаторы у нас. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу. Вы можете позвонить по телефону +7 (962) 912-78-08 или воспользоваться онлайн-заявкой.

Здравствуйте, Ирина. Вы можете заменить обивку кровати. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу. Вы можете позвонить по телефону +7 (962) 912-78-08 или воспользоваться онлайн-заявкой.

Здравствуйте, Элина. Для кровати Саронг Люкс мы рекомендуем матрас высотой 20 см.