+7 499 397-77-07
10-19 msk
+7 925 943-90-19
WhatsApp 10-19 msk
+7 925 943-90-17
WhatsApp 10-19 msk

Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.


Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

* - обязательные поля
Отзыв
Добрый день. Вы не могли бы подсказать где в Москве можно приобрети односпальную кровать Саар? Юлия.
Добрый день. Вы не могли бы подсказать где в Москве можно приобрети односпальную кровать Саар? Юлия. Здравствуйте, Юлия. На данный момент кровать Саар представлена в нашем фирменном салоне, расположенном в выставочном комплексе «Экспострой» (Севастопольский проспект 24В). Заказать кровать Вы можете в любом удобном для Вас салоне.
Юлия.
Отзыв
Здравствуйте, меня интересуют кровати длинной 2 метра максимум, подскажите какие модели подходят и/или можно ли заказать понравившуюся модель такой длины, если да, то какие модели? Заранее спасибо. Анастасия.
Здравствуйте, Анастасия. К сожалению мы не изготавливаем кровати длиной менее 200 см.
Анастасия.
Отзыв
Здравствуйте. Смогу ли я полноценно пользоваться бельевым ящиком если установлю 2 электроприводные решетки с изменяемой геометрией? Будет ли возможно открывание "аллигаторного" типа решёток вместе с матрасами на модели Саронг? Константин.
Здравствуйте, Константин. В данном случае доступ к бельевому ящику будет ограничен. Прямое открывание кровати будет невозможно.
Константин.
Отзыв
Здравствуйте. Можно купить кровать вашей фабрики без основания? Елена.
Здравствуйте, Елена. К сожалению это невозможно.
Елена.
Отзыв
Здравствуйте. У меня вопрос, можете ли Вы изготовить зеркало 100x70, обтянутое моей тканью? Анна.
Здравствуйте, Анна. Зеркало 100х70 можно обтянуть тканью заказчика. Для этого Вам необходимо подъехать в любой из наших салонов и передать образец ткани менеджеру (необходима консультация технолога).
Анна.
Отзыв
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли для кровати Лугано использовать матрас толщиной 24 см? Анна.
Здравствуйте, Анна. Технические характеристики кровати Лугано позволяют использовать матрас высотой 24 см, однако мы бы рекомендовали Вам матрас высотой 20-22 см.
Анна.
Отзыв
Добрый день! У меня порвался чехол-обивка на боковой стенке. Эко кожа честер. Можно ли его заказать? Спасибо! Алексей.
Здравствуйте, Алексей. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Алексей.
Отзыв
Здравствуйте. В чём отличие основания MINI от MAXI? Спасибо. Инна
Здравствуйте, Инна. Основание MINI отличается от основания MAXI рядом конструктивных особенностей: царги могут быть только типа I (прямые) и не могут быть типа D (полукруглые); используются латодержатели высотой ниже на 1 см; в стандартной комплектации используются ножки типа 1 (ножки типа 2 можно установить за дополнительную плату); нет сдвижных полов; нет вентиляционных отверстий в полах; угловые стяжки конструктивно отличаются от стяжек основания MAXI; основание MINI(28 см) ниже основания MAXI(34 см) на 6 см; основание MINI может иметь ширину 140, 160 или 180 см.
Инна
Отзыв
Здравствуйте, возможна ли доставка кровати в регионы (Смоленск)? Наталья.
Здравствуйте, Наталья. К сожалению у нас нет салонов в вашем городе. Вы можете приобрести нашу продукцию в любом из указанных городов, далее воспользоваться услугами транспортной компании. Также Вы можете сделать заказ через наш интернет-магазин.
Наталья.
Отзыв
Здравствуйте. Скажите, у меня крутая лестница, габариты кровати не позволяют ее занести. Хочу узнать, Ваши кровати разборные или нет? Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Все кровати Dream Land доставляются в разобранном виде и собираются на месте.
Ольга.
Отзыв
Здравствуйте. У кровати Рио-Гранде сломано изголовье. Можно ли заказать его отдельно и какова стоимость? Валерий.
Здравствуйте, Валерий. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Валерий.
Отзыв
Здравствуйте. Не могу найти модель Кения. Что случилось, сняли с производства? Алексей.
Здравствуйте, Алексей. Совершенно верно, кровать Кения снята с производства.
Алексей.
Отзыв
Здравствуйте. Сломалась проушина у газового амортизатора (кровать Бали). Где можно купить проушину? Родион.
Здравствуйте, Родион. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Родион.
Отзыв
Здравствуйте. Как я могу заказать новую ткань для обивки своей кровати? Екатерина.
Здравствуйте, Екатерина. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Екатерина.
Отзыв
Здравствуйте. А можно ли изготовить кровать Рио-Гранде, чтобы спальное место было шириной 220 и длиной 230 см? Николай.
Здравствуйте, Николай. К сожалению, конструктивные особенности кровати Рио-Гранде не позволяют изготовить ее в указанных габаритах.
Николай.
Отзыв
Здравствуйте, у меня очень маленькая спальня и я хотела бы приобрести кровать типа Саронг или Кариба, с ящиком для белья но без спинки. Существует ли такая возможность и сколько будет стоить такая кровать? Спасибо! Любовь.
Здравствуйте, Любовь. Да, вы можете заказать эти кровати без спинки. За более подробной информацией Вы можете обратиться в любой из наших салонов или позвонив по телефону +7 495 995-30-03
Любовь.
Отзыв
Здравствуйте, я живу во Владивостоке, я могу заказать мебель через интернет? Спасибо. Елена.
Здравствуйте, Елена. Вы можете приобрести продукцию Dream Land в нашем фирменном салоне во Владивостоке.
Елена.
Отзыв
День добрый. Можно ли сделать основание кровати Санта ортопедическим, как у других кроватей? Если да, то изменится ли при этом стоимость кровати? Tati.
Здравствуйте, Tati. Все наши кровати оснащаются ортопедической решеткой из пружинящих деревянных элементов на металлической раме для комфортного отдыха. Если же Вы имели в виду оснащение кровати Санта ортопедической решеткой с изменяемой геометрией спального места, то к сожалению это не возможно.
Tati.
Отзыв
Здравствуйте! Мы хотели бы приобрести у вас мебель, но не знаем возможна ли доставка в Петропавловск-Камчатский? Если да, то как нам можно сделать заказ? Спасибо. Ольга.
Здравствуйте, Ольга. К сожалению у нас нет салонов в вашем городе. Вы можете приобрести нашу продукцию в любом из этих городов, далее воспользоваться услугами транспортной компании.
Ольга.
Отзыв
Приветствую. Мне нужна кровать длиной спального места 210-220см, какие модели возможны? Высота кровати по верхней кромке матраса желательна 60-70см. Анна.
Здравствуйте, Анна. Большинство наших кроватей могут быть изготовлены с длиной спального места 210-220 см. Максимальная высота кровати с матрасем 20 см составляет 59 см. Вы можете приобрести матрас высотой более 20 см, тем самым увеличив высоту кровати.
Анна.
Отзыв
Понравилась кровать Кариба, но где ее купить, если я живу в Мурманске, и есть ли у вас система доставки ж/д транспортом? Марина.
Здравствуйте, Марина. Вы можете приобрести нашу продукцию в Вашем городе.
Марина.
Отзыв
Я купила 3 года назад кровать Майорка Ню. Она со светильниками. У меня сломался один выключатель и светильник не работает. Подскажите, можно ли купить сменный выключатель или нужно покупать новый светильник? Инна.
Здравствуйте, Инна. Вы можете заменить выключатель, не покупая новый светильник. Обратитесь в нашу сервисную службу по тел. +7 495 617-12-12, чтобы получить подробную консультацию по Вашему вопросу.
Инна.
Отзыв
Здравствуйте. Очень понравились несколько моделей кроватей, подскажите можно ли длину кровати уменьшить хотя бы до 205-210см? Виктория.
Здравствуйте, Виктория. Большую часть ассортимента нашей продукции можно выполнить длиной до 210см. Подробнее Вы можете узнать обратившись в любой из наших салонов или позвонив нам по телефону +7 495 995-30-03.
Виктория.
Отзыв
Будьте добры, подскажите, где можно увидеть кровать Монтсеррат? В каком салоне она представлена? Спасибо! Инна.
Здравствуйте, Инна. Кровать Монтсеррат сейчас представлена в салонах Твой Дом, Гранд-2, Интерьер Плаза, Три Кита, Океан Мебели, Рио, Метр квадратный и Румянцево.
Инна.
Отзыв
Добрый день! Купили кровать вашей фирмы. Хотел бы уточнить, можно ли в вашей фирме вызвать сборщика, чтобы кровать разобрали и потом опять собрали, в связи с переездом. Все одним днем. Заранее спасибо. Андрей.
Здравствуйте, Андрей. Обратитесь в нашу сервисную службу по тел. +7 495 617-12-12. Наши сборщики обязательно помогут Вам!
Андрей.
Отзыв
Добрый день. Возможно ли сделать кровать Дейли Люкс с шириной спального места 120 см? Если нет, то вообще возможно ли сделать кровать по размерам, отличающимся от указанных на сайте, чтобы не отвлекать Вас лишний раз? Анна.
Здравствуйте, Анна. К сожалению, конструктивные особенности кровати Дейли Люкс не позволяют уменьшить ширину ее спального места до 120см. Обратите внимание на кровати: Бали, Бали-2, Борнео, Кариба, Лукас, Саронг и Улисс.
Анна.
Отзыв
Здравствуйте! В каком салоне Москвы или МО можно увидеть туалетный столик Анкона? Возможно ли его изготовление в материале заказчика, в данном случае - в коже? Какой расход кожи необходим для данного изделия? Ирина.
Здравствуйте, Ирина. Туалетный столик Анкона сейчас представлен в салонах Твой Дом, Гранд-2, Интерьер Плаза, Армада и Черемушки. Изготовление столика из материала заказчика возможно. Для того чтобы узнать какое количество материала (кожи) потребуется для обивки, Вам необходимо подъехать в любой удобный для Вас салон и проконсультироваться с менеджером.
Ирина.
Отзыв
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вы осуществляете доставку по России? Так как я проживаю в Южно-Сахалинске и хотела бы приобрести у вас мебель. Светлана.
Здравствуйте, Светлана. Вы можете приобрести нашу продукцию в Южно-Сахалинске.
Светлана.
Отзыв
Почему мебель в разделе «Дисконт» стоит так дёшево? Она имеет какие-то дефекты? Таня.
Здравствуйте, Таня. В разделе «Дисконт» мы реализуем выставочные образцы. Чаще всего это связано со сменой экспозиции в салонах, однако обивка мебели может иметь потертости. Для уточнения состояния понравившегося Вам лота, Вы можете воспользоваться ссылкой «Подробнее» или позвонить нам по телефону +7 495 995-30-03.
Таня.
Отзыв
Здравствуйте. Могу ли я заказать кровать Сардиния? Доставка в Беларусь возможна? Татьяна.
Здравствуйте, Татьяна. Вы можете приобрести нашу продукцию в Беларуси. Подробнее >>
Татьяна.