+7 499 397-77-07
10-19 msk
+7 925 943-90-19
WhatsApp 10-19 msk
+7 925 943-90-17
WhatsApp 10-19 msk

Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.


Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

* - обязательные поля
Отзыв
Здравствуйте! Планирую купить у вас кровать Бали-2 в комплекте с тумбочками, но у меня 4 кошки. Посоветуйте, пожалуйста, обивку, самую вандально-устойчивую.
Елена Леонидовна.
Здравствуйте, Елена Леонидовна. Обратите внимание на плотные мебельные ткани из категории флок. Наиболее подходящими являются коллекции:Relax и Evrika.
Елена Леонидовна.
Отзыв
Добрый вечер! Хотела бы приобрести кровать Улисс. Можно ли ее ставить в углу под батареей? Маргарита.
Здравствуйте, Маргарита. Мы рекомендуем расположение наших кроватей не ближе 1 метра к источникам тепла.
Маргарита.
Отзыв
Добрый день!
Имеются ли у вас модели двуспальных кроватей со спальным местом 140 х 200 см с мягким изголовьем? Василиса.
Здравствуйте, Василиса. Обратите внимание на кровати Борнео, Дейли, Мальта, Таити и Фиджи Люкс.
Василиса.
Отзыв
Сколько составляет общая ширина кровати Гарда (спальное место 180 х 200 см) с тумбами Этна в общей композиции? Юлия.
Здравствуйте, Юлия. Габаритная ширина кровати Гарда с шириной спального места 180 см и двумя прикроватными тумбами Этна составляет 333 см.
Юлия.
Отзыв
Здравствуйте! Покупали кровать Фиджи Люкс и к ней набор покрывало, плед и подушки, в семье маленький ребенок все испачкал... Прочитала, что услугами бытовых химчисток не рекомендуют пользоваться! Что подразумевается под словами "бытовые химчистки"? Подскажите пожалуйста химчистку, где можно все привести в порядок? Может есть химчистки которые Дрим Ленд рекомендует своим клиентам? С удовольствием воспользовалась бы их услугами... Галина.
Здравствуйте, Галина. Для чистки мебельных изделий мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами специализированных химчисток, где при предъявлении паспорта изделия, Вам предоставят скидку.

«ПРЕСТИЖ - ЭКСПРЕСС КЛИНСЕРВИС». Выезд на место. Сухая и влажная чистка всех чехлов. Скидка 7%. Ул. Народного Ополчения, д.34, тел.: (495) 197-47-88, 197-37-82

«КЛИМ и К». Выезд на место. Сухая и влажная чистка всех чехлов. Скидка 7%.
Ул. Ясных Зорь, д.34, тел.: (495) 517-39-66

«АТЛАНТИКА». Выезд на место. Сухая и влажная чистка с использованием передовых немецких технологий. Скидка 10%. Ул. Академика Янгеля, д.8, тел.: (495) 798-57-04
Галина.
Отзыв
Здравствуете! А вы доставляете мебель в другие города? Алия.
Здравствуйте, Алия. Наша компания осуществляет доставку мебели в пределах Москвы и МО. Для осуществления доставки мебели в другие города, Вы можете воспользоваться услугами транспортной компании.
Алия.
Отзыв
Добрый день, какой срок изготовления покрывала из ваших тканей? Олеся.
Здравствуйте, Олеся. Срок изготовления покрывал составляет 25 рабочих дней.
Олеся.
Отзыв
Добрый день. Спинку нашей любимой кровати расцарапал кот. Что делать? Анна.
Здравствуйте, Анна. Вы можете заказать новый съёмный чехол или переобить спинку.
Позвоните в службу сервиса Dream Catchers.
Тел. +7 902 120-00-49
Анна.
Отзыв
Скажите, можно ли сделать односпальные кровати с выдвижным бельевым ящиком? Олег.
Здравствуйте, Олег. Обратите внимание на кровать Санта. У этой модели два раздельных выкатных бельевых ящика, один из которых может служить удобным прикроватным столиком.
Олег.
Отзыв
Здравствуйте! Несколько лет назад купила у вас кровать Майорка. Возможно ли поменять у нее опоры на более низкие (на моей кровати опоры 2м)? Ирина.
Здравствуйте, Ирина. Да, возможно. Позвоните в сервисную службу фабрики по телефону
+7 495 617-12-12, Вам помогут с выбором и заменой опор.
Ирина.
Отзыв
Здравствуйте. Планируется ли выпуск кровати Сандал в полутороспальном и односпальном варианте? Данная модель стала бы украшением моей квартиры-студии, но в 2-х спальном варианте - слишком громоздка. Марина.
Здравствуйте, Марина. В ближайшее время выпуск кровати Сандал в полутороспальном и односпальном вариантах не планируется.
Марина.
Отзыв
Здравствуйте! Можно ли заказать кровать для матраса размером 220-ширина, 210-длина? Каков будет срок изготовления? Буду благодарна, если ответите быстро. Екатерина.
Здравствуйте, Екатерина. К сожалению, максимальная ширина спального места 200 см.
Екатерина.
Отзыв
Здравствуйте! Возможен ли выезд менеджера на дом? Алина.
Здравствуйте, Алина. Компания Dream Land рада предоставить вам бесплатную услугу «Мобильный менеджер». Наш менеджер приедет к Вам с образцами кож, тканей и декора, что позволит Вам сделать правильный выбор. Менеджер имеет при себе все необходимые документы для совершения покупки. Это экономит Ваши силы и время.

Получить более подробную информацию, а также договориться о вызове менеджера Вы можете по телефонам: +7 495 532-97-77 или +7 495 723-03-63
Алина.
Отзыв
Здравствуйте. Думаем над покупкой кровати Саар. Можно ли приобрести кровать без матраса, или цена вашего матраса заложена в базовую комплектацию? Спасибо. Юля.
Здравствуйте, Юля. Цены всех наших кроватей указаны без учета стоимости матраса.
Юля.
Отзыв
Добрый день! Какой ширины максимально могут быть двуспальные кровати (не круглые)? Елена.
Здравствуйте, Елена. Максимально возможная ширина спального места наших кроватей составляет 200 см.
Елена.
Отзыв
Добрый день! Задумываемся над приобретением кровати круглой формы, но сомневаемся в удобстве. Подскажите, можно ли где-то в салонах попробовать на ней полежать? Александра.
Здравствуйте, Александра. Вы можете с удовольствием полежать на кроватях Dream Land в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД), «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД), «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД) и «Твой Дом» (65-й км МКАД).
Александра.
Отзыв
Здравствуйте! Где можно посмотреть кровать Сандал? Какого цвета может быть дерево? Екатерина.
Здравствуйте, Екатерина. Кровать Сандал Вы можете увидеть в нашем фирменном салоне расположенном в торговом комплексе «Рио» (2-й км МКАД, внешняя сторона). Кровать может быть выполнена из натурального дуба или венге.
Екатерина.
Отзыв
День добрый! Подскажите, пожалуйста, как можно приобрести дверцу к туалетному столику Этна, у меня она разбилась... Евгения.
Здравствуйте, Евгения. Заказать новую дверцу можно, для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
Евгения.
Отзыв
Заказала кровать Гранада, и  вдруг, читая дома договор, увидела в приложении... "Вставка спинки* ...технологически предусмотрен 1 ШОВ!!! при использовании ткани шир.140 см с направленным рисунком"... Что это значит??? На сайте эта кровать на разных фотографиях БЕЗ ШВОВ, при заказе НИКТО об этом не сказал. Мне не нужно изголовье со швом! Ирина.
Здравствуйте, Ирина. Для уточнения данной информации Вам необходимо обратиться в салон, где Вы сделали заказ.
Ирина.
Отзыв
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, возможно ли купить через интернет-магазин мебельную ткань Macedonia wave? Светлана.
Здравствуйте, Светлана. Вы можете приобрести любую ткань через интернет-магазин, предварительно уточнив ее наличие.
Светлана.
Отзыв
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать односпальную кровать Лукас вообще без спинок? И какие тогда будут габаритные размеры кровати со спальным местом 90х200 см? Кроме того, нельзя ли уточнить, сколько придется доплатить за решетку с изменяемой геометрией? Заранее спасибо. Екатерина. Екатерина.
Здравствуйте, Екатерина. Вы можете заказать кровать Лукас без спинки и боковин, габаритные размеры кровати в указанном исполнении составят 99х207,5 см. Более подробную информацию Вы можете получить в любом из наших фирменных салонов или позвонив по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03
Екатерина.
Отзыв
Здравствуйте. А если в нашем городе нет Ваших магазинов, где заказывать сборку кровати? Александра.
Здравствуйте, Александра. В комплекте с нашей мебелью имеется инструкция по сборке. Используя эту инструкцию, мебель может быть собрана любым мастером по сборке мебели или самостоятельно.
Александра.
Отзыв
Есть ли у вас услуга по повторной сборке кровати (разобрали в связи с переездом)? Сколько это стоит и как можно вызвать мастера? Кровать Ниагара-2. Елена.
Здравствуйте, Елена. Наши сборщики с удовольствием приедут и помогут Вам собрать кровать. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
Елена.
Отзыв
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой из матрасов считается полужестким, и подходит к кровати Вента? Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Обратите внимание внимание на матрасы средней степени жесткости — Дрим Классик, Дрим Стандарт и Дрим Универсал.
Ольга.
Отзыв
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли принципиальные, серьезные отличия между конструкциями оснований Mini и Maxi. Рассматриваем как наиболее подходящий для нас вариант кровати Гранаду, которая изготавливается с основанием Mini. Есть ли какие то "подводные камни" с точки зрения ортопедических возможностей, размеров ящика и тп. Кратко говоря, Mini основание это не мини-кровать, не отражается ли это на ее размерах? Буду благодарна за ответ. С уважением, Оксана.
Здравствуйте, Оксана. Все кровати Dream Land в базовой комплектации имеют ортопедические решетки из пружинящих деревянных элементов на металлической раме, независимо от того на каком основании они изготовлены. Габаритные размеры кровати также не зависят от ее основания, а обусловлены лишь Вашими пожеланиями. Подробнее о преимуществах оснований наших кроватей Вы можете узнать на странице "типы оснований".
Оксана.
Отзыв
Здравствуйте! Возможно ли в кровати Сакраменто заменить багет? Екатерина.
Здравствуйте, Екатерина. Заменить багет возможно, для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
Екатерина.
Отзыв
Добрый вечер. В каком салоне можно увидеть кровать Саар? Вячеслав
Здравствуйте, Вячеслав. К сожалению, в данный момент кровать Саар не представлена на подиумах наших фирменных салонов. Для того, чтобы получить полную информацию о кровати, Вы можете позвонить по телефону нашей справочной службы: +7 495 995-30-03.
Вячеслав
Отзыв
Добрый день! Понравилась кровать Лаваль, хотела бы посчитать стоимость. Как это сделать? Юлия.
Здравствуйте, Юлия. Для того, чтобы уточнить стоимость мебели и оформить заказ, Вам необходимо обратиться в любой из наших фирменных салонов или позвонить по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03.
Юлия.
Отзыв
Здравствуйте! В моей спальне вся мебель только вашей фабрики! Хочу дополнительно приобрести зеркало во весь рост (на сайте указан размер 170х100 см). Но для моей маленькой спаленки ширина зеркала 100 см велика. Возможно ли изготовить обычное зеркало (без страз, утяжек и т.д.) в коже размером 70х170 см? Если да, буду просто счастлива))) Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Изготовление такого зеркала возможно. Более подробную информацию Вы можете получить в любом из наших фирменных салонов или позвонив по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03.
Ольга.
Отзыв
Здравствуйте! В связи с тем, что у вас появляются новинки тумб, кроватей, хочу спросить: планируется ли у вас изготовление туалетных столиков, типа Гарда или Этна, шириной меньше 100 см? Ольга.
Здравствуйте, Ольга. К сожалению, в ближайшее время изготовление туалетных столиков шириной меньше 100 см не планируется.
Ольга.