+7 499 397-77-07
10-19 msk
+7 925 943-90-19
WhatsApp 10-19 msk
+7 925 943-90-17
WhatsApp 10-19 msk

Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.


Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

* - обязательные поля
Отзыв
Здравствуйте! Около 3-х лет назад покупали у вас кровать Бали и 2 тумбочки в экокоже. Хотела бы знать, можно ли заказать перетяжку съемных частей кровати и тумбочек, а также установить подъемный механизм? Спасибо. Ирина.
Здравствуйте, Ирина. Вы можете заказать перетяжку мебели и установить в кровать подъемный механизм. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
Ирина.
Отзыв
Добрый день. Заинтересовали кровати Санта и Авеста. Возможно ли изготовить эти кровати длиной 205 см? Олег.
Здравствуйте, Олег. К сожалению, минимальные габариты кроватей Авеста и Санта возможны 214х114 см и 116х215 см соответственно. Это связано с конструктивными особенностями вышеуказанных моделей кроватей. Предлагаем вам обратить внимание на односпальные кровати Лукас или Улисс. При длине спального места в 190 см, длина кровати Лукас будет составлять 202 см, кровати Улисс - 204 см. За более подробной информацией о возможности исполнения нестандартного размера кровати Вы можете обратиться в фирменный интернет магазин по телефону: +7 495 532-97-77
Олег.
Отзыв
Здравствуйте, подскажите в каком салоне г. Москвы можно посмотреть кровать Улисс? Ирина.
Здравствуйте, Ирина. Кровать Улисс Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Рио» (2-ой км МКАД, внешняя сторона), «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД), «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД), «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД), «Армада» (Кировоградская ул. 11), «XL» (Ярославское шоссе, 1 км от МКАД) и «Твой Дом» (65-й км МКАД).
Ирина.
Отзыв
На Вашем сайте предоставлены несколько видов покрывал, но не указаны их размеры (длина, ширина). Где можно их узнать? Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Все наши покрывала и пледы изготавливаются под необходимые размеры кроватей от 90 до 200 см.
Ольга.
Отзыв
Здравствуйте! А возможно ли изготовление кровати Биоко 200x220 см? Мария.
Здравствуйте, Мария. Возможно изготовление кровати Биоко с нестандартными габаритными размерами спального места 200х220 см с механизмом подъёма. Для дополнительной консультации и заказа кровати Вы можете позвонить по телефону +7 495 532-97-77
Мария.
Отзыв
Добрый день! Три года назад купили кровать Лугано в светлой экокоже, кошка поцарапала изголовье кровати. Подскажите, возможно ли обновить изголовье и сколько это стоит? Документы на покупку у нас есть. Марина.
Здравствуйте, Марина. Обновить обивку изголовья кровати возможно. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
Марина.
Отзыв
Возможно ли заказать у вас изголовье кровати Сицилия с прикроватными тумбочками без самой кровати (площадь спальни не позволяет разместить)? Екатерина.
Здравствуйте, Екатерина. К сожалению, конструктивные особенности кровати Сицилия не позволяют изготовить изголовье кровати отдельно от основания. Вы можете заказать кровать Сицилия с длиной спального места 190 или 180 см, соответственно длина кровати уменьшится на 10 или 20 см и составит 210 или 200 см.
Екатерина.
Отзыв
Добрый день! Вопрос по туалетному столику Гарда. Возможна ли обивка задней части столика? Дело том, что у нас предусмотрено место не у стены, а посередине спальни. Спасибо. Елена.
Здравствуйте, Елена. Задняя стенка туалетного столика Гарда не обивается, она ламинирована.
Елена.
Отзыв
Здравствуйте! В процессе ремонта повредили ручки у комода (ручки Тип 1), где можно приобрести такие? Екатерина.
Здравствуйте, Екатерина. Вы можете заказать новые ручки отдельно. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
Екатерина.
Отзыв
Добрый день! В 2011 году покупали кровать Саар с левосторонним вариантом исполнения. Переехали и сейчас необходимо чтобы подлокотник был справа. Как это возможно? Возможно ли переставить левый подлокотник на правую сторону или, как вариант, поставить второй подлокотник и на правую сторону. И что для этого нужно? Заранее благодарю за ответ. Зинаида.
Здравствуйте, Зинаида. Это возможно. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
Зинаида.
Отзыв
Здравствуйте. Мне нужно основание для вашего матраса, имею в виду металлическое, что внутри кровати - 140х190 см. Можно ли его заказать? С уважением,
Елена.
Здравствуйте, Елена. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
Елена.
Отзыв
Добрый вечер, скажите пожалуйста, цены на кровати указаны без стоимости матраса? Юлия.
Здравствуйте, Юлия. Матрас подбирается индивидуально для каждого человека. У нас имеется несколько видов высококачественных матрасов. Чтобы подобрать необходимый матрас, Вы можете подъехать в любой из наших фирменных салонов.
Юлия.
Отзыв
Добрый день! Подскажите, осуществляете ли Вы доставку и сборку кроватей в Санкт-Петербург? Есть ли у Вас в Санкт-Петербурге собственные магазины с шоу-румами? Спасибо. Александра.
Здравствуйте, Александра. Вы можете посмотреть и приобрести нашу мебель в Санкт-Петербурге.
Александра.
Отзыв
Добрый день. Хотелось бы посмотреть кровати Лугано и Вента в салоне. Скажите, пожалуйста, в каких салонах их можно увидеть на подиуме? Мария.
Здравствуйте, Мария. Кровати Лугано и Вента Вы можете увидеть в нашем фирменном салоне, расположенном в ТЦ «Армада» (Кировоградская ул. 11).
Мария.
Отзыв
Здравствуйте! Я заказала кровать Мелвилл без матраса. Какова должна быть максимальная высота матраса приобретенного у другой фирмы для данной кровати? Ирина.
Здравствуйте, Ирина. Для кровати Мелвилл мы рекомендуем матрас высотой не более 20 см.
Ирина.
Отзыв
Здравствуйте! Возможно ли заказать и установить основание производства вашей фабрики? Алена.
Здравствуйте, Алена. Да, вы можете заказать основание кровати без спинки.
Алена.
Отзыв
Здравствуйте! Недавно купили у вас кровать Сакраменто — она восхитительна! Сейчас делаем ремонт в спальне и нам нужен такой же багет (рама), как на кровати, искали что-то подобное — ни где нет. Возможно ли заказать его у вас? Спасибо! Надо 16 метров багета под золото для декора шкафа купе. Любовь.
Здравствуйте, Любовь. Вы можете заказать дополнительный багет у нас. Для этого Вам необходимо обратиться в салон Dream Land, где Вы купили кровать.
Любовь.
Отзыв
Добрый день. Каковы сроки изготовления кровати? 10 мая собираюсь делать заказ. Спасибо. Галина.
Здравствуйте, Галина. Срок изготовления зависит от выбранной Вами кровати и составляет от 25 рабочих дней.
Галина.
Отзыв
Здравствуйте! Много лет назад купила кровать Майорка Ню, от которой в восторге до сих пор! Но мы переезжаем в новый дом и цвет обивки и опор (ножек), к сожалению, не подходит нам по цветовой гамме. Можно ли заказать у вас новые чехлы на корпус и подушку на спинку как у модели Таити? И дополнительно - можно ли оснастить имеющуюся кровать подъемным механизмом? Заранее спасибо! Лена.
Здравствуйте, Лена. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
Лена.
Отзыв
При длине спального места 190 см, какова длина кровати? Жанна.
Здравствуйте, Жанна. Длина кровати соответственно уменьшится на 10 см.
Жанна.
Отзыв
Здравствуйте! Бонусом к купленной квартире досталась кровать Гарда. Великолепная! Смущает 1 факт - кот бывших хозяев попортил кожаную обивку. Возможна ли реставрация? г. Новосибирск, Марина.
Здравствуйте, Марина. Реставрация обивки возможна. Для этого Вам необходимо обратиться в салон Dream Land в вашем городе. Подробнее >>
Марина.
Отзыв
Здравствуйте. Возможно ли изготовить банкетку Непал с роликовыми опорами следующих габаритов: 35*35*35 (ш*г*в)? И возможно заказать для нее стеклянную столешницу? С уважением, Наталья.
Здравствуйте, Наталья. К сожалению, из-за конструктивных особенностей, банкетку Непал, невозможно изготовить с указанными габаритными размерами, а также роликовыми опорами и столешницей.
Наталья.
Отзыв
Добрый день! Подскажите, возможно ли исполнение тумбы и туалетного столика Розалио в белом цвете без патинирования золотом или серебром? Нужен простой белый цвет. Елизавета.
Здравствуйте, Елизавета. Да, эти аксессуары могут быть выполнены в белом цвете.
Елизавета.
Отзыв
Здравствуйте. Возможно ли изготовление кровати Улисс без ортопедической решетки с измененяемой геометрией спального места? Если да, то как от этого изменится цена. Марина.
Здравствуйте, Марина. Вы, безусловно, можете заказать кровать Улисс с ортопедической решеткой без возможности изменения геометрии спального места, как и любую из наших кроватей. Стоимость кровати соответственно снизится. Для получения более подробной информации, Вы можете обратиться в любой из наших фирменных салонов или позвонить по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03.
Марина.
Отзыв
Здравствуйте! Признаюсь, я обожаю вашу-свою кровать! Спим уже 4 года и очень довольны. Сейчас у нас идет ремонт в другой квартире, и там мы снова собираемся ставить Dream Land. Скажите, сколько времени нужно ждать заказ? Спасибо!!! Ирина.
Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за теплый отзыв о нашей продукции. Срок изготовления кроватей составляет примерно 25 рабочих дней.
Ирина.
Отзыв
Здравствуйте. У нас получается узкий проход между кроватью и стеной. Можно ли у вас заказать кровать 160х180/190 см? И если это возможно, то как это отражается на стоимости? Жанна.
Здравствуйте, Жанна. Практически все наши кровати можно изготовить с длиной спального места 190 см и шириной 160 см. Для выбора подходящей модели Вы можете подъехать в любой из наших фирменных салонов.
Жанна.
Отзыв
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, для туалетного столика Анкона нужно заранее подготовить электрику для подсветки встроенного зеркала, или она подключается к розетке? Заранее благодарна, Елена.
Здравствуйте, Елена. Туалетный столик Анкона подключается к стандартной розетке 220В.
Елена.
Отзыв
Добрый день. Хотела бы приобрести кровать Токио - подскажите, пожалуйста, название ткани, которая использована в обивке этой кровати, на изображении на вашем сайте.
Лариса.
Здравствуйте, Лариса. Кровать Токио представлена на сайте в натуральной коже.
Лариса.
Отзыв
Добрый день, мне очень нравится туалетный столик Толедо с дополнительной тумбой. Но! Он обшит кожей, а у меня животные, которые скорее всего попытаются поточить когти о такую мебель. Можно ли его исполнить без кожи и ткани и какая минимальная цена на такой столик? Александрина. Александрина.
Здравствуйте, Александрина. Мы можем предложить Вам выполнить столик Толедо с тумбой-модулем Анкона из искусственной замши "анти коготь". Подробнее об этом варианте обивки Вы можете узнать, подъехав в любой из наших фирменных салонов или позвонив по телефону +7 495 995-30-03.
Александрина.
Отзыв
Добрый день! Очень довольна нашей кроватью Гарда и туалетным столиком Этна. Но вот детки разбили правую дверцу туалетнего столика. Можно заменить? Я с региона, мне с доставкой. Ася.
Здравствуйте, Ася. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
Ася.