+7 499 397-77-07
10-19 msk
+7 925 943-90-19
WhatsApp 10-19 msk
+7 925 943-90-17
WhatsApp 10-19 msk

Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.


Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

* - обязательные поля
Отзыв
Здравствуйте. Хотела бы приобрести изголовье одной из ваших кроватей. Это возможно, не приобретая всю кровать? Наталья.
Здравствуйте, Наталья. К сожалению это невозможно. Спинки наших кроватей входят в комплект вместе с основанием и ортопедической решеткой.
Наталья.
Отзыв
Здравствуйте! Раньше видела на вашем сайте кровать Мадейра. Сейчас сделала ремонт в квартире и собралась заказать ее, но не нашла на вашем сайте. Ее сняли с производства? Может остались какие-то непроданные остатки или вместо этой модели планируют выпускать какую-то похожую? Из того, что предлагается в данный момент альтернативы модели Мадейра нет. Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Кровать Мадейра снята с производства. Обратите внимание на лот №118 в разделе Дисконт.
Ольга.
Отзыв
Добрый день! Кот подрал кровать Гарда (белая кожа) в местах выдвижных ящиков. Подскажите, возможно ли у вас перетянуть кожу? Сколько примерно это будет стоить? Спасибо! Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Ольга.
Отзыв
Добрый день! Хотелось бы узнать, в каком салоне в Москве (желательно ближе к Ярославскому шоссе) можно посмотреть кровать Гамбия? Заранее спасибо. Андрей.
Здравствуйте, Андрей. К сожалению, на данный момент кровать Гамбия не представлена ни в одном из наших салонов, однако заказать ее Вы можете в любом из них.
Андрей.
Отзыв
Добрый день! Интересует кровать Бали-2. Скажите, пожалуйста, в каком из салонов, ближайших к м. Речной Вокзал она представлена? Анна.
Здравствуйте, Анна. Кровать Бали-2 Вы можете увидеть в нашем фирменном салоне, расположенном в торговом комплексе «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД).
Анна.
Отзыв
Хотим выложить дугой стену для того, чтобы вписать в нее изголовье кровати Онтарио. Подскажите, пожалуйста, какой надо делать радиус для дуги? Михаил
Здравствуйте, Михаил. Радиус спинки кровати Онтарио равен 1580 мм.
Михаил
Отзыв
Подскажите, пожалуйста, можно ли доставить вашу мебель в другой регион, если в нем нет вашего представительства? Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Мы бесплатно доставим Ваш заказ до транспортной компании, с помощью которой Вы сможете осуществить доставку в ваш город.
Ольга.
Отзыв
Здравствуйте! Подскажите, можно ли у туалетного столика Розалио уменьшить ширину до 81 см? Оксана.
Здравствуйте, Оксана. К сожалению из-за конструктивных особенностей туалетного столика Розалио его габариты не могут быть изменены.
Оксана.
Отзыв
Здравствуйте! Какая кровать имеет минимальный размер в длину при матрасе длиной 200 см? Спасибо. Елена.
Здравствуйте, Елена. Минимальную габаритную длину при длине матраса 200 см, имеет кровать Марселла. А также, рекомендуем Вам обратить внимание на кровати Вента, Гранада, Дейли, Лаваль, Лугано, Мелвилл и Сардиния — их габаритная длина при длине матраса 200 см, не превышает 215 см.
Елена.
Отзыв
Здравствуйте. Подскажите, регулируются ли боковые зеркала у трельяжа Розалио? Анастасия.
Здравствуйте, Анастасия. На трельяже Розалио установлены зеркала с фиксированной центральной частью и двумя подвижными боковыми створками, которые могут поворачиваться под разными углами, добавляя дополнительный обзор.
Анастасия.
Отзыв
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли изготовление кровати с длиной спального места 240 см. Если да, то для каких моделей? Валерия.
Здравствуйте, Валерия. Максимально возможная длина матраса для большинства моделей составляет 220 см. Изготовление кровати с матрасем длиной 240 см невозможно. Исключением можно считать модели Бали и Бали-2: у этих кроватей на спинке имеются съемные подушки, при снятии которых длина спального места увеличивается на 18 см. То есть, если заказать кровать Бали или Бали-2 с длиной матраса 220 см, то при снятии подушек со спинки можно получить длину спального места 238 см.
Валерия.
Отзыв
Добрый день. Где можно приобрести механизм подъема матраса для кровати Рио-Гранде? Кирилл.
Здравствуйте, Кирилл. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Кирилл.
Отзыв
Здравствуйте. Каков срок изготовления кроватей? Сергей. Сергей.
Здравствуйте, Сергей. Срок изготовления кроватей составляет 25 рабочих дней, но учитывая сложность изготовления некоторых моделей, может быть увеличен.
Сергей.
Отзыв
Здравствуйте! При разборке кровати Кариба сломались шляпки на ответных частях винтов-стяжек, которыми решетка крепится к каркасу кровати. Подскажите, где можно приобрести запасные части для ремонта кровати. Александр.
Здравствуйте, Александр. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Александр.
Отзыв
Здравствуйте! Заказали кровать Таити с подъемным механизмом, на какой вес рассчитана данная модель кровати?<br>У моего мужа 125 кг веса, не будет ли проблем в эксплуатации данной модели? Спасибо. Татьяна.
Здравствуйте, Татьяна. Кровати Dream Land рассчитаны на такой вес, проблем в эксплуатации не будет.
Татьяна.
Отзыв
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать прямоугольное зеркало не типового размера, например 70х150 см? Ольга.
Здравствуйте, Ольга. К сожалению это не возможно. Мы изготавливаем зеркала только с размерами указанными в каталоге.
Ольга.
Отзыв
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли сделать сдвигающиеся полы в основании кровати Таити? Татьяна.
Здравствуйте, Татьяна. К сожалению из-за конструктивных особенностей кровати Таити, в ее основании нельзя сделать сдвижных полов.
Татьяна.
Отзыв
Доброго времени суток! Занимаетесь ли вы химчисткой ваших кроватей? Если да, у нас кровать Куба, чехол у изголовья Релакс(крем), сколько будет стоить чистка чехла с выездом на дом? Мария.
Здравствуйте, Мария. В связи с тем, что фабрика использует широкий ассортимент обивочных материалов, необходимую консультацию по уходу за выбранным Вами материалом обивки следует получить у продавца.

Внимание! Категорически не рекомендуется чистить мебельные чехлы, чехлы подушек, покрывала и пр. в бытовых химчистках.

Для чистки мебельных изделий мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами специализированных химчисток.
Мария.
Отзыв
Здравствуйте! Мне нравится кровать Санта, размер места где я хочу её поставить(мне критична длина) 216 см. Вопрос: вы можете мне предоставить максимально точные её размеры с учетом допусков? Заранее спасибо. Олег.
Здравствуйте, Олег. Габаритные размеры кровати Санта составляют 216х115х96 см, максимальный размер допуска +/– 2 см.
Олег.
Отзыв
Здраствуйте, скажите пожалуйста, к кровати Сакраменто есть тумба, зеркало, комод, а шкаф бывает? Айнура.
Здравствуйте, Айнура. Компания Dream Land специализируется на изготовлении мягкой мебели и аксессуаров для спальни. Шкафы мы к сожалению не производим.
Айнура.
Отзыв
Добрый день! Возможно ли изготовить кровать Токио и матрас для нее с шириной спального места 140 см и длиной 190 см? Екатерина.
Здравствуйте, Екатерина. Учитывая конструктивные особенности кровати Токио, ее минимальные габаритные размеры составляют 160х190 см.
Екатерина.
Отзыв
Добрый день. Возможно ли уменьшить ширину комода Анкона до 108 см? Артем.
Здравствуйте, Артем. К сожалению из-за конструктивных особенностей комода Анкона его габариты не могут быть изменены.
Артем.
Отзыв
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли заказать у вас кровать Мальта или Лугано с подъемным механизмом и размером спального места 160х190 см? Анна.
Здравствуйте, Анна. Да, конечно, это возможно. Для этого Вам необходимо подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон.
Анна.
Отзыв
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли изготовление на заказ кровати Санта с изголовьем на левой стороне? Оксана.
Здравствуйте, Оксана. Кровать Санта может быть выполнена в двух вариантах: с изголовьем на правой или левой стороне кровати. Вы можете выбрать нужный вариант исполнения и сделать заказ в любом удобном для Вас фирменном салоне.
Оксана.
Отзыв
Здравствуйте. Можно ли у кровати Гранада уменьшить длину спального места до 190 см? Ирина.
Здравствуйте, Ирина. Да, конечно, это возможно. Для этого Вы можете подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон и указать длину спального места при заказе кровати.
Ирина.
Отзыв
Здравствуйте. Кровать поставляется в разобранном или собранном виде? Входим ли в базовую стоимость ортопедический матрас? Евгений.
Здравствуйте, Евгений. Все наши кровати поставляются в разобранном виде, а затем собираются и устанавливаются нашими сборщиками.
матрас в стоимость кровати не входит и заказывается индивидуально.
Евгений.
Отзыв
Здравствуйте. Как скачать 3D-модель, в частности кровати Фиджи Люкс? Спасибо. Владимир.
Здравствуйте, Владимир. По этой ссылке Вы можете скачать 3D-модели мебели Dream Land.
Владимир.
Отзыв
Здравствуйте. Где можно увидеть кровать Санта? В одном из интернет-магазинов заявлена ширина кровати - 96 см и обивка из ткани. Можно ли у Вас заказать такую ширину и ткань? И входит ли в указанную стоимость цена матраса? Татьяна.
Здравствуйте, Татьяна. Мы не работаем со сторонними интернет-магазинами и не можем гарантировать надежность информации с их страниц. Кровать Санта изготавливается с шириной спального места 90 см и только в натуральной или искусственной коже.
Кровать Санта Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Твой Дом» (24-й км МКАД, внешняя сторона), «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД) и «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД).
Татьяна.
Отзыв
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста! Приобрела туалетный столик Этна. Разбилась левая дверца. Можно ли заказать эту дверцу? Спасибо! Юлия.
Здравствуйте, Юлия. Да, это возможно. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Юлия.
Отзыв
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, оснащены ли полы основания вентиляционными отверстиями и опцией сдвига деталей пола у кровати Гранада? Елена.
Здравствуйте, Елена. Кровать Гранада изготавливается на основании MINI и к сожалению не имеет вентиляционных отверстий и сдвижных полов.
Елена.