+7 499 397-77-07
10-19 msk
+7 925 943-90-19
WhatsApp 10-19 msk
+7 925 943-90-17
WhatsApp 10-19 msk

Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.


Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

* - обязательные поля
Отзыв
Добрый день, скажите как можно посчитать кровать? Есть ли такая возможность на сайте. Спасибо. Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Вы можете узнать стоимость интересующего Вас товара в нашем интернет-магазине. Менеджер свяжется с Вами удобным для Вас способом.
Ольга.
Отзыв
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком из салонов Москвы представлена кровать Таити? Мария.
Здравствуйте, Мария. Кровать Таити Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД), «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД), «Рио» (2-ой км МКАД, внешняя сторона) и «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД).
Мария.
Отзыв
Здравствуйте. Будет ли Гамбия размером 140 см? Если будет то когда? Галина.
Здравствуйте, Галина. Изготовление кровати Гамбия с шириной спального места 140 см к сожалению не планируется.
Галина.
Отзыв
Здравствуйте! Для чего аксессуарная ткань?
Юля.
Юля.
Отзыв
Здравствуйте, где можно найти схему сборки кровати Монтсеррат? Валерий.
Здравствуйте, Валерий. Обратитесь, пожалуйста, в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой. В заявке укажите адрес Вашей электронной почты.
Валерий.
Отзыв
Здравствуйте! А возможно ли сделать кровать с основанием Доминика и со спинкой как у Биоко? Спасибо. Юлия.
Здравствуйте, Юлия. К сожалению, из-за конструктивных особенностей это невозможно. Кровати изготавливаются только на собсбтвенных основаниях.
Юлия.
Отзыв
Добрый вечер! Заказали у вас двуспальную кровать с подъемным механизмом, на этой неделе ждем. Возникла потребность в дополнительной решетке с подъемным механизмом 90*200 см. Могу я заказать отдельно решетку? Елена.
Здравствуйте, Елена. Такая возможность есть.
Для получения дополнительной информации Вы можете позвонить по телефону +7 495 995-30-03 или обратиться к менеджеру салона, где Вы сделали заказ.
Елена.
Отзыв
Добрый день. В каком салоне можно посмотреть кровать Дьюла? Спасибо. Светлана.
Здравствуйте, Светлана. Кровать Дьюла Вы можете увидеть в нашем фирменном салоне, расположенном в торговом комплексе «Гранд-2».
Светлана.
Отзыв
Добрый день. Сколько стоит угловая секция кровати Бильбао? И подойдет ли она для кровати Вулькано? Анастасия.
Здравствуйте, Анастасия. С ценой угловой секции Бильбао в базовом исполнении Вы можете ознакомиться на странице модели. Эта секция подходит только для кровати Бильбао.
Анастасия.
Отзыв
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, производите ли Вы шкафы для укомплектования спальни? Наталья.
Здравствуйте, Наталья. Фабрика Dream Land производит кровати, а также сопутствующие аксессуары: тумбы, комоды, туалетные столики, кушетки, зеркала, трельяжи, банкетки и пуфы.
Наталья.
Отзыв
Здравствуйте! Меня интересует двухспальная кровать Фиджи Люкс или Бергамо с шириной спального места 200 х 200 см. Меня очень волнует вопрос, в каком виде поставляется кровать (в разобранном виде приходит основание кровати или оно целиковое)? У меня в коридоре стоит огромный шкаф-купе и расстояние между ним и стеной составляет всего 60 см. Если основание кровати неразборное, то кровать мы не сможем занести в комнату. Галина.
Здравствуйте, Галина. Кровати фабрики Dream Land доставляются в разобраном состоянии и собираются на месте нашими сборщиками.
Галина.
Отзыв
Добрый день! Возможно ли у вас приобрести саму ткань? Виктор.
Здравствуйте, Виктор. Да, это возможно. Для этого Вам необходимо подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон и оформить заказ на отрез ткани.
Виктор.
Отзыв
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли заказать кровать с обивкой из моей ткани? И, если - да, как это повлияет на стоимость? Появятся ли новые расцветки, помимо тех, которые есть на сайте? Елена.
Здравствуйте, Елена. Кровати Dream Land могут быть выполнены в ткани заказчика, но поскольку для этого обязательна консультация технолога, Вам необходимо подъехать в любой из наших фирменных салонов и передать образец ткани менеджеру. При этом Вам рассчитают точную стоимость кровати. Также в салонах можно ознакомиться с образцами тканей, не представленными на сайте.
Елена.
Отзыв
Добрый день, Подскажите, занимаетесь ли вы перетяжкой обивки на своих кроватях? Виктор.
Здравствуйте, Виктор. Для замены обивки на кровати Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Виктор.
Отзыв
Добрый день. Интересует мебель для спальни производства фабрики Dream Land. На сайте нашел, что мебель можно приобрести в Екатеринбурге. Подскажите, при заказе через интернет-магазин цена будет такая же, что и в салоне Екатеринбурга? Роман.
Здравствуйте, Роман. Цены в салоне Екатеринбурга такие же, как и в интернет-магазине.
Роман.
Отзыв
Добрый день! Мне понравилась кровать Марселла. А что входит в цену, указанную на сайте? Марина.
Здравствуйте, Марина. В базовую стоимость входит кровать с ортопедической решеткой (без изменяемой геометрии спального места и механизма подъема), выполненная в ткани первой категории. Для уточнения вида ткани, а также получения более подробной информации о нашей продукции Вы можете подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон и проконсультироваться с менеджером.
Марина.
Отзыв
Добрый день, мне очень понравилась кровать Ниагара-1, скажите, пожалуйста, можно ли заказать данную модель без ортопедической решетки с измененяемой геометрией спального места (с решеткой без изменения геометрии)? Если это возможно, снизится ли таким образом цена и на сколько? Светлана.
Здравствуйте, Светлана. Вы, безусловно, можете заказать кровать Ниагара-1 с ортопедической решеткой без возможности изменения геометрии спального места, как и любую из наших кроватей. Стоимость кровати соответственно снизится. Для получения более подробной информации, Вы можете обратиться в любой из наших фирменных салонов или позвонить по телефону +7 495 995-30-03.
Светлана.
Отзыв
Здравствуйте. В течении какого времени вы сможете доставить товар на Украину? Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Мы доставим нашу продукцию до транспортной компании, с помощью которой Вы сможете осуществить доставку в ваш город. Срок изготовления продукции составляет в среднем 25 рабочих дней.
Ольга.
Отзыв
Добрый день. Приобрели кровать Саар с двумя боковинами. Не нашли инструкцию по сборке. Как получить от вас инструкцию? Сергей.
Здравствуйте, Сергей. Обратитесь, пожалуйста, в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой. В заявке укажите адрес Вашей электронной почты.
Сергей.
Отзыв
Добрый день. Можно узнать, что представляет собой матрас в односпальной кровати Санта? По возможности характеристики. Спасибо. Сергей Анатольевич.
Здравствуйте, Сергей Анатольевич. Матрас подбирается индивидуально для каждого человека. У нас имеется несколько видов высококачественных матрасов. Чтобы подобрать необходимый матрас, Вы можете подъехать в любой из наших фирменных салонов.
Сергей Анатольевич.
Отзыв
Здравствуйте! У нас на кровати из экокожи порез 1,5 см. Можно ли его как-то замаскировать? Спасибо! Светлана.
Здравствуйте, Светлана. Убрать порез можно. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Светлана.
Отзыв
Здравствуйте, возможно ли приобрести только основание? На сайте не нашла этой информации. Изголовье не нужно по причине того, что кровать необходима в мансардное помещение. Заранее спасибо,
Наталья
Здравствуйте, Наталья. Вы можете приобрести основание кровати без спинки. Для этого Вам необходимо обратится в любой из наших фирменных салонов.
Наталья
Отзыв
Здравствуйте. Можно ли изготовить кровать с основанием Фиджи Люкс и спинкой Лугано? Виктор.
Здравствуйте, Виктор. К сожалению это невозможно. Для того, чтобы уточнить на каком основании изготавливается та или иная кровать, Вы можете воспользоваться таблицей на странице кровати. Возможные типы основания для каждой модели указаны в колонке "Основание".
Виктор.
Отзыв
Здравствуйте, 8 лет сплю на вашей кровати Бали, очень нравится. Но в каркасе, где деревянные планки входят в пластиковые желтые пазы, несколько штук сломалось. Где я могу купить пластиковые желтые пазы для замены? Елена. Елена.
Здравствуйте, Елена. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Елена.
Отзыв
Добрый день! Можете ли вы изготовить кровати Мелвилл или Лаваль с шириной 140 см? Елена.
Здравствуйте, Елена. К сожалению, из-за конструктивных особенностей указанных кроватей, их невозможно изготовить с шириной спального места менее 160 см.
Елена.
Отзыв
Здравствуйте! Можно ли изготовить кровать Улисс со спальным местом 160x200 см? Инна.
Здравствуйте, Инна. К сожалению, из-за конструктивных особенностей кровати Улисс, её невозможно выполнить с указанными габаритами спального места.
Инна.
Отзыв
Здравствуйте. Хочется приобрести у вас кровати, но нахожусь я на далеком острове Сахалин. Есть ли возможность доставки кроватей в транспортную компанию (в г.Москва) или отправка груза напрямую от вас до меня г.Южно-Сахалинск? Большое спасибо. Елена.
Здравствуйте, Елена. Вы можете приобрести нашу продукцию в вашем городе. Подробнее.
Елена.
Отзыв
Здравствуйте! Возможно ли изготовить кровать Фиджи Люкс с изножьем? Марина.
Здравствуйте, Марина. К сожалению, из-за конструктивных особенностей кровати Фиджи Люкс, её невозможно выполнить с изножьем. Если необходимо приобрести кровать с изножьем, обратите внимание на модель Марселла-2.
Марина.
Отзыв
Добрый день! Подскажите, какой самый минимальный общий габарит в ширину, вместе с боковыми панелями у кровати Сицилия, при спальном месте 160 см? Александр.
Здравствуйте, Александр. Минимальная габаритная ширина кровати Сицилия с двумя боковыми панелями составляет 280 см.
Александр.
Отзыв
Здравствуйте. Какой срок изготовления и поставки тумбы Севилья 2 в количестве 2 штук? Олеся.
Здравствуйте, Олеся. Срок изготовления тумбы Севилья 2 составляет 25 рабочих дней.
Олеся.