+7 499 397-77-07
10-19 msk
+7 925 943-90-19
WhatsApp 10-19 msk
+7 925 943-90-17
WhatsApp 10-19 msk

Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.


Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

* - обязательные поля
Отзыв
День добрый! Возможно ли у Вас заказать кровать с доставкой в г. Самара? Сергей.
Здравствуйте, Сергей. Мы бесплатно доставим Ваш заказ до транспортной компании, с помощью которой Вы сможете осуществить доставку в ваш город.
Сергей.
Отзыв
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какая высота спинки у кровати Монтсеррат Люкс, если считать от спального места? Катя.
Здравствуйте, Катя. Высота видимой части спинки кровати Монтсеррат Люкс при высоте матраса 20 см, составляет 73 см.
Катя.
Отзыв
Здравствуйте, у меня кровать Токио, сделанная в 2007 году. Несколько лет не пользовались бельевым ящиком! Амортизаторы не реагируют на открытие, то есть не работают! Скажите можно ли заказать у вас 2 новых амортизатора и сколько они будут стоить! Спасибо! Константин.
Здравствуйте, Константин. Вы можете уточнить стоимость и заказать новые амортизаторы в нашей сервисной службе.
Вам необходимо позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Константин.
Отзыв
Здравствуйте, приобретала у вас кровать, сейчас решила делать ремонт и нужно сменить кожанную обивку. Возможно ли это сделать у вас? Настя.
Здравствуйте, Настя. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Настя.
Отзыв
Здравствуйте, у меня кровать Рио-Гранде в белой эко-коже, возможно ли заменить износившуюся обивку спинки подушек? Наталья.
Здравствуйте, Наталья. Это возможно. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Наталья.
Отзыв
Здравствуйте, скажите чем отличаются между собой основания кровати MAXI SET и MAXI NO? Олеся.
Здравствуйте, Олеся. Маркировка SET означает, что основание кровати оборудовано подъемным механизмом для доступа к отделению для белья, NO - что механизм подъема может быть установлен опционально.
Олеся.
Отзыв
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в кровати Дейли и Дейли Люкс низ/дно кровати сдвигается?
Елена.
Здравствуйте, Елена. К сожалению, кровати Дейли и Дейли Люкс не имеют сдвижных полов.
Елена.
Отзыв
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, изготавливается ли модель "Борнео" в форме основания MIDI D? Валентина.
Здравствуйте, Валентина. К сожалению, нет, так как спинка данной модели, изготавливается только в MAXI I.
Валентина.
Отзыв
Здравствуйте, в каком салоне можно посмотреть кровать Сардиния? Ирина.
Здравствуйте, Ирина. Кровать Сардиния Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Твой Дом» (24-ый км МКАД, внешняя сторона), «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД), «Армада» (Кировоградская ул. 11) и «Твой Дом» (65-й км МКАД).
Ирина.
Отзыв
Здравствуйте, вы можете изготовить комод и две прикроватные тумбы из материала заказчика?
Елена.
Здравствуйте, Елена. К сожалению ни один комод не изготавливается из материала заказчика, из тумб — только тумба Элли 3.
Елена.
Отзыв
Добрый день! А в Твери салон еще существует? Номер телефона верный?
Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Да, салон существует, контактная информация верна, обращайтесь.
Ольга.
Отзыв
Здравствуйте! Очень понравилась кровать Фиджи Люкс, но не подходит по габаритам, стандартные размеры спального места 160 см при общей ширине 197 см и 180 см при 217 см. Возможна ли комплектация: спальное место 180 см при ширине изголовья 197 см? И повлияет ли нестандартная комплектация на цену? Спасибо! Оксана.
Здравствуйте, Оксана. Такое исполнение кровати Фиджи Люкс возможно, стоимость соответственно изменится. Вы можете оформить заказ, указав нестандартное исполнение, в любом удобном для Вас фирменном салоне.
Оксана.
Отзыв
Здравствуйте. Возможно ли купить коровать Улисс без спинок, только основание кровати? Спасибо.
Анжела.
Здравствуйте, Анжела. Да, вы можете заказать основание кровати без спинки и боковин.
Анжела.
Отзыв
Здравствуйте, можно ли выполнить кровать Токио во флоке? Дома кошечка:)
Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Конечно, это возможно. Вы можете заказать кровать в любом удобном для Вас фирменном салоне. Кошечка будет довольна (=
Ольга.
Отзыв
Здравствуйте, подскажите, какой размер матраса надо заказывать для кровати Борнео размер 160х200?
Елена.
Здравствуйте, Елена. Вам необходимо заказать матрас, соответствующий размеру спального места кровати, т.е. 160х200 см.
Елена.
Отзыв
Здравствуйте. Чем отличается модель кровати Бали от Бали-2, и какая у данных моделей будет стоимость, если их выполнить с подъемным механизмом и в светлой эко-коже. Михаил.
Здравствуйте, Михаил. Бали и Бали-2 различаются формой подушек спинки. У модели Бали-2 на торце подушки присутствует бурлет, за счет чего подушка имеет более строгую форму с прямыми боковыми гранями. Боковая грань подушек кровати Бали не имеет бурлета, за счет чего подушка имеет более округлую форму с декоративными сборками. Для уточнения стоимости данных моделей Вам необходимо обратиться в любой удобный для Вас фирменный салон или по телефону справочной службы +7 495 995-30-03
Михаил.
Отзыв
Здравствуйте! Cкажите пожалуйста к какой категории относится натуральная кожа: Сатин 50001, Мадрас 50001, Jolly Cob White и Bristol Polar. Анна.
Здравствуйте, Анна. Сатин 50001 - категория E. Мадрас 50001 - категоря В. Jolly Cob White - категоря В. Bristol Polar - категоря В.
Анна.
Отзыв
Здравствуйте. У нас разбилась левая дверца в туалетном столике "Этна". Возможно ли у вас купить эту дверцу?
Алена.
Здравствуйте, Алена. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Алена.
Отзыв
Здравствуйте! Приобрели у Вас кровать Токио, и хотели бы узнать рекомендуемую высоту матраса для этой кровати. Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Рекомендуемая высота матраса для кровати Токио составляет 20-22 сантиметра.
Ольга.
Отзыв
Здравствуйте. Пришло время покупать кровать, ремонт подходит к концу. Давно уже выбрала кровать Фиджи Люкс максимального размера с ортопедической решеткой и ящиком для белья. Но тут строители задались вопросом - а как ее вносить? Cоответственно вопроc - кровать разборная или идет единым блоком? А также вопрос по решетке и ящикам, если разборная, то какими примерно блоками все идет? Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Все наши кровати поставляются в разобранном виде, а затем собираются и устанавливаются нашими сборщиками на месте. Все детали проходят в стандартные дверные проемы, обычно проблем с этим не возникает.
Ольга.
Отзыв
Здравствуйте! Если я собираюсь заказать кровать Сакраменто Ню, комод Сакраменто и зеркало Сакраменто, то сколько ждать заказ?
Марина.
Здравствуйте, Марина. Срок исполнения заказа составит 35 рабочих дней.
Марина.
Отзыв
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли сделать кровать Мальта с вытянутой спинкой по бокам и сделать там стеклянные полочки (наподобие кровати Рио-Гранде)? Если это возможно, то сколько прибавится к стоимости? Наталья.
Здравствуйте, Наталья. К сожалению, из-за конструктивных особенностей это невозможно.
Наталья.
Отзыв
Кровать Гоби в продаже с матрасом? Его состав? Возможна замена матраса, на любой? Александра.
Здравствуйте, Александра. Матрасы не входят в стоимость кроватей Dream Land и подбираются индивидуально для каждого человека. У нас имеется несколько видов высококачественных матрасов. Чтобы подобрать необходимый матрас, Вы можете подъехать в любой из наших фирменных салонов.
Александра.
Отзыв
Здравствуйте. Меня заинтересовала кровать Фиджи Люкс. Подскажите, а другие габариты можно заказать?
Жанна.
Здравствуйте, Жанна. К сожалению, из-за конструктивных особенностей это невозможно. Кровать Фиджи Люкс изготавливается только с указанными габаритами.
Жанна.
Отзыв
Здравствуйте! Очень понравилась кровать Улисс, но к сожалению, она не подходит нам по габаритам, возможно ее сделать со спальным местом 190х100 см?
Наталия.
Здравствуйте, Наталия. Это возможно сделать. Вы можете подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон и оформить заказ, указав нужные габаритные размеры кровати.
Наталия.
Отзыв
Здравствуйте. Меня заинтересовали ваши кровати. Хотела бы приобрести. Живу во Владивостоке, хотелось узнать сколько будет стоить доставка? Интересует комод Этна и кровать Джамна или Мальта, еще не определилась, и обивка светлая кожа, потом точнее напишу какая. Сколько по времени будет идти? Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Вы можете приобрести нашу продукцию в вашем городе. Подробнее >>
Если Вы решили воспользоваться услугами транспортной компании, то Вы можете уточнить у них стоимость и срок доставки.
Ольга.
Отзыв
Здравствуйте! Мы купили у вас кровать Лугано. Недавно в салоне увидела на такой же кровати лампу-подсветку. Можно ли купить лампу отдельно и сколько она стоит? Наталья.
Здравствуйте, Наталья. Установить подсветку можно. Обратитесь, пожалуйста, в нашу сервисную службу.
Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Наталья.
Отзыв
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где в Петербурге можно посмотреть кровати Дейли и Вента? Спасибо. Анна.
Зравствуйте, Анна. К сожалению, на данный момент эти модели не представлены ни в одном из наших фирменных салонов в Санкт-Петербурге.
Анна.
Отзыв
Здравствуйте! А подскажите, пожалуйста, сколько ждать заказ? Анна.
равствуйте, Анна. Срок изготовления продукции составляет в среднем 25 рабочих дней.
Анна.
Отзыв
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, из какой ткани (коллекция, название, артикул, категориия) представлен на сайте образец кровати Дьюла? Мария.
Здравствуйте, Мария. Кровать Дьюла представлена в нашем каталоге в жаккарде EDEM компании Аметист.
Мария.